Política de devolução

Diretrizes Gerais de Devolução Prazo para Devolução: Você pode devolver produtos dentro de 7 dias a partir da data de entrega do seu pedido. Após esse período, não poderemos processar sua solicitação de devolução.

Produtos Elegíveis para Devolução: Os produtos devem estar em condições não utilizadas, não danificadas e na embalagem original para serem elegíveis para devolução.

Processo de Devolução Contato: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail beautyballarin@gmail.com ou pelo número (15) 99174-8362 e forneça as seguintes informações:

Número do pedido. Descrição do produto a ser devolvido. Motivo da devolução. Aprovação: Após recebermos sua solicitação, iremos analisá-la e responderemos o mais rápido possível. Se a solicitação for aprovada, você receberá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução do produto.

Condições de Devolução O produto devolvido deve estar acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e documentos originais.

O custo de envio da devolução é de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja comprovadamente defeituoso ou incorreto.

Reembolso ou Troca Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, você terá a opção de receber um reembolso total, incluindo o preço do produto e os impostos pagos, se aplicável, ou trocar o produto por outro de igual valor.

O reembolso será processado da mesma forma que o pagamento original. Por exemplo, se você pagou com cartão de crédito, o reembolso será creditado no mesmo cartão.

Produtos com Defeito ou Incorretos Se o produto que você recebeu estiver defeituoso ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente. Iremos instruí-lo sobre como proceder para uma devolução e reembolso adequados.

Exceções Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas de devolução diferentes devido à sua natureza. Essas exceções serão claramente indicadas nas páginas de produtos relevantes.

Agradecemos por escolher a Beauty Ballarin para seus produtos de maquiagem e cuidado pessoal. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e um excelente atendimento ao cliente. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar.